Politika zasebnosti

POLITIKA ZASEBNOSTI

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:

PAMAX – Servis in vodovodne inštalacije, Jernej Žunič s.p.
Sedež: [Pšata 10, 1262 Dol pri Ljubljani]
E-pošta: jernej.pamax@gmail.com
Spletna stran: https://pamax-servis.si/

Upravljavec osebne podatke obdeluje skladno z veljavno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov, predvsem Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR) in veljavnim slovenskim zakonom o varstvu osebnih podatkov. 

2. Katere osebne podatke zbiramo

Prek spletne strani lahko zbiramo predvsem:

• ime in priimek,
• telefonsko številko,
• elektronski naslov,
• podatke, ki jih uporabnik vnese v kontaktni ali servisni obrazec,
• podatke, ki jih uporabnik posreduje pri naročilu izdelkov ali storitev,
• fotografije oziroma druge datoteke, ki jih uporabnik prostovoljno pošlje prek obrazca,
• podatke, potrebne za izvedbo naročila, plačila in dostave,
• tehnične podatke o uporabi spletne strani, kadar jih zbirajo uporabljene tehnične storitve in piškotki.

3. Namen obdelave

Osebne podatke uporabljamo za:

• odgovor na povpraševanja,
• komunikacijo s strankami,
• obravnavo servisnih zahtevkov,
• pripravo ponudb,
• izvedbo naročil,
• dostavo naročenega blaga,
• izdajo računov,
• izvajanje pogodbenih obveznosti,
• zagotavljanje delovanja in varnosti spletne strani,
• izpolnjevanje zakonskih obveznosti,
• po potrebi pošiljanje obvestil in ponudb, kadar za to obstaja ustrezna pravna podlaga.

4. Pravna podlaga

Osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• izvedbe pogodbe oziroma ukrepov na zahtevo posameznika pred sklenitvijo pogodbe,
• izpolnjevanja zakonskih obveznosti,
• privolitve posameznika, kadar je ta potrebna,
• zakonitega interesa upravljavca, kadar so izpolnjeni pogoji za takšno obdelavo.

GDPR zahteva, da je posameznik ob zbiranju osebnih podatkov seznanjen z namenom in pravno podlago obdelave. 

5. Posredovanje osebnih podatkov

Podatke lahko posredujemo ponudnikom, ki so potrebni za delovanje spletne strani, obdelavo naročil, plačila, dostavo, gostovanje, elektronsko komunikacijo in druge storitve, povezane z našim poslovanjem.

Ti ponudniki lahko osebne podatke obdelujejo kot obdelovalci v skladu z veljavno zakonodajo.

6. Elektronska komunikacija

Če uporabnik preko spletnega obrazca pošlje povpraševanje ali servisni zahtevek, se podatki uporabijo za odgovor in obravnavo njegovega zahtevka.

Za pošiljanje elektronskih sporočil lahko uporabljamo storitve ponudnikov elektronske pošte in tehnične storitve za pošiljanje sporočil.

7. Hramba osebnih podatkov

Osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kolikor to zahtevajo veljavni predpisi.

Podatke, ki so povezani z računovodskimi oziroma davčnimi obveznostmi, hranimo v rokih, ki jih določajo veljavni predpisi.

8. Pravice posameznika

Posameznik ima v skladu z veljavno zakonodajo pravico zahtevati:

• dostop do svojih osebnih podatkov,
• popravek netočnih podatkov,
• izbris osebnih podatkov, kadar so za to izpolnjeni pogoji,
• omejitev obdelave,
• prenosljivost podatkov, kadar so za to izpolnjeni pogoji,
• ugovor obdelavi v primerih, določenih z GDPR,
• preklic privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi.

Posameznik lahko zahtevo pošlje na:

servis.pamax@gmail.com

Pravice posameznika izhajajo tudi iz 15.–22. člena GDPR. 

9. Pravica do pritožbe

Če posameznik meni, da se njegovi osebni podatki obdelujejo v nasprotju z veljavnimi predpisi, lahko vloži pritožbo pri pristojnem nadzornem organu:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
E-pošta: gp.ip@ip-rs.si

10. Piškotki

Spletna stran uporablja piškotke in podobne tehnologije. Podrobnejše informacije o uporabi piškotkov so navedene v ločenem Pravilniku o piškotkih.

11. Varnost osebnih podatkov

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem ali drugo nezakonito obdelavo.

12. Spremembe politike zasebnosti

Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo zaradi sprememb zakonodaje, naših storitev ali načina obdelave osebnih podatkov. Aktualna različica je vedno objavljena na tej spletni strani.

Datum zadnje posodobitve: 19. 9. 2026